ご利用ガイド

「グリーンズ北見 公式オンラインショップ」（以下、「本サイト」という）をご利用いただくには、メールアドレスをお持ちで、その確認がとれる方となります。

はじめてグリーンズ北見 公式オンラインショップでお買い物をいただく場合は、会員登録してご購入いただく場合と会員登録しないでご購入いただく場合の２種類のご購入方法がございます。
会員登録後は以下の便利な機能をお使いいただけます。
グリーンズ北見 公式オンラインショップ会員ご利用規約

・次回以降、お客様情報を入力する事なくご注文いただけます。
・どの商品をいつ注文したかなど、注文履歴をこちらからご覧いただけます。
・お客様情報をこちらから変更していただくことができます。
・モバイルサイトですでに会員登録されているお客様は、新たにPCで会員登録する必要はありません。
・ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてマイページへログインいただけます。
※①Ⅱ㈱などの機種依存文字や外字を入力すると、文字が正常に表示されない（「?」など文字化けする）場合があります。

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちらからログインして下さい。
2. マイページの「会員情報変更」をクリックして下さい。
3. 「アカウント設定／会員情報変更」ページにてお客様の会員情報登録・修正が行えます。
4. 登録・修正が終わりましたら、画面下の「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。
5. 入力内容をご確認ください。表示された内容で登録する場合は 登録ボタン を押してください。
※退会された場合、お客様の購入履歴やクーポンなど、すべての情報が削除され、復元することはできませんので、ご注意下さい。

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちらからログインして下さい。
2. マイページ下部の「退会する」ボタンをクリックします。
3. 退会画面に「登録したメールアドレス」と「パスワード」を入力「退会する」ボタンを押してください。
※退会された場合、お客様の購入履歴やクーポンなど、すべての情報が削除され、復元することはできませんので、ご注意下さい。

こちらに、会員情報登録した際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力して送信ボタンをクリックしてください。
ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定の内容をお送りいたします。

お手数ですが、こちらの「お問合せフォーム」からご連絡ください。
確認の上、ご案内を申し上げます。
受付時間 平日9：00～18：00＜土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く＞

【メールマガジンの登録方法】
ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちらからログインしてください。
マイページの「アカウント設定／メールマガジンの登録・削除」をクリックしてください。
ご利用規約をご一読ください。
メールマガジン登録部分に「メールアドレス」、「確認メールアドレス」を入力し、「登録する」ボタンをクリックしてください。

※「登録する」ボタンを押された方は、ご利用規約内容に同意したものとみなします。
※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。


【メールマガジンの解除方法】
ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちらからログインしてください。
マイページの「アカウント設定／メールマガジンの登録・削除」をクリックしてください。
メールマガジン解除に解除するメールアドレスをご入力し、「解除する」ボタンをクリックしてください。

以下の特典がございます。
特典1.新規会員登録で10％OFFクーポンプレゼント
特典2.会員ランク限定特典あり
特典3.お買い上げ金額（商品代）に対して1％ポイント付与
特典4.お誕生日月に10％OFFクーポンプレゼント

個人情報は、インターネット上送信データを暗号化し、読み取られないようにする、SSL（Secure Sockets Layer）を採用しています。なお、個人情報取り扱いの範囲等については、プライバシーポリシーをご参照ください。

グリーンズ北見 公式オンラインショップは以下の環境を推奨いたします。

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日本国内とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、海外への配送・ご注文、およびお取次ぎはお受けいたしかねます。

We are sorry that our service is available only in Japan now.

18歳未満の方は、法令で許される場合を除き、親または法律上の保護者の同意なしに本サイト上で物品を購入したりその他の違法行為をしないでください。

発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日のご変更・キャンセルを承る事ができます。
お客様のマイページの購入履歴からご変更・キャンセルが可能です。
操作方法等のお問合せはこちらの「お問合せフォーム」若しくはお電話にてご連絡ください。
確認の上、ご案内を申し上げます。

※商品の変更や数量の変更は承ることが出来かねますので、一旦キャンセルの上、再注文をしていただきます。予めご了承ください。
※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承ください。

ご注文後にお送りするメールかマイページからご確認いただけます。

消費税率は8％（飲食料品の譲渡/軽減税率適用、送料消費税は10%）です。（税込み表示となっております。）

当ショップでは、ご注文時に登録されたご本人様を「ご注文主」様として配送伝票を発行しております。「ご注文主」の名義だけの変更はできまねます。「ご注文主」を変更されたい場合は、お手数ですが、別途会員登録の上、ご注文ください。

1. 商品を決める（買い物かごに入れる）
2. 買い物かごの確認
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4. ご注文方法の指定（お届け先の選択、お支払い方法の選択など）
5. ご注文内容の確認
6. ご注文の完了

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配送地域によって送料が異なります。 送料についてはこちらからご確認ください。 →送料一覧

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※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による商品発送後の返品・交換は承っておりません。
また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後、お客様のご都合によるキャンセルや保管期限内に商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は当社へ引き戻しとなります。 再発送はいたしかねますので、お早めにお受け取りください

商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内にこちらの「お問合せフォーム」までご連絡ください。 確認の上、こちらより代替商品発送等のご案内をさせて頂きます。

お支払いは、「クレジットカード」、「代金引換払い」、「コンビニ後払い」、「銀行振込」がご利用いただけます。
ご注文の際にご選択ください。
なお以下のお支払いは、カード番号等、大切なお客様情報の安全管理のために業務を委託しております。
・クレジットカード、コンビニ後払い：GMOペイメントサービス株式会社

決済代行会社：GMOペイメントサービス株式会社

▼ご利用可能なカード
VISA、マスター、アメックス、JCB、ダイナースクラブ
▼お支払い回数
ご利用いただけるお支払い回数は、「1回払い」のみとさせていただきます。
▼クレジットのお買上げ日
クレジットにてお買上げの場合は、商品の出荷日をお買い上げ日とさせていただきます。
▼その他の注意事項
クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せください。

・代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者にお支払いください。
・お支払いは「現金」のみとなります。別途以下手数料をご負担いただきます。
代引手数料480円（税込）
・ご自宅またはお勤め先へのお届けが含まれるご注文の場合は、代金引換でお支払いいただけます。
※ご贈答先へ直接お届けの場合は「クレジットカード」、「コンビニ後払い」、「銀行振込」をご利用下さい。

【コンビニ後払いサービス内容】
・税込み33,000円以下のお支払いの場合ご利用いただけます。
・ご利用のお客様には、以下手数料をご負担いただきます。
後払い手数料：330円

≪コンビニ後払い運営について≫

・当サービスは「GMOペイメントサービス株式会社」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。
・当店にかわり、GMOペイメントサービス株式会社より請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙（ハガキタイプ）が別で届きますのでその用紙でお支払いください。
・配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
≪お支払いについて≫
・全国のコンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。)
・請求書発行から14日後までにお支払いください。
≪その他注意事項≫

・ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
・本人確認の為にGMOペイメントサービス株式会社からお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、GMOペイメントサービス株式会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲でGMOペイメントサービス株式会社に提供いたします。
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